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在服装这个“永不衰落的产业”中，我们看到了分销服装管理软件厂商激战与生产管理市场迷茫的并存，而这一现象很大程度上是由于服装行业本身的特点决定。服装行业一直走在时尚的前沿，业务模式多种多样，企业发展变化非常快。因此，要开发一套适用于服装行业的综合管理软件还是相当不容易的。相对来说，在分销端虽然各服装企业的货号差别很大，数量可能非常多，但管理相对比较简单，各家的模式也大同小异，因此大多数服装企业信息化都是从分销管理入手的。但在服装企业内部的生产管理方面，由于业务模式的多样和多变、资金短缺、人才流失、实施阻力大的现象层出不穷。

海螺服装信息部部长王建红最近正在为建立合适的生产管理信息系统而烦恼，接触了不少服装管理软件提供商，但始终没有找到一个让自己满意的产品。“我们的营销系统是请了北京的一家软件公司度身定做的。当时这家北京的公司想进入服装行业，而我们也需要一套根据我们服装企业特点定做的软件，所以双方一拍即合，我们以比较优惠的价格建立了现在的营销管理系统。”王建红谈到：“这样的合作需要机遇和缘份，现在想再以比较优惠的价格找到一家适合我们的生产管理软件就比较困难。”

而就在王建红为找不到合适的软件供应商而烦恼的时候，在服装分销管理系统方面却是厂家激战。4月初， 用友公司举行了一次网络分销及连锁零售新品发布暨成功客户价值分享会，邀请了苏州波斯登、温州奥康鞋业等服装行业的成功客户“现身说法”。而一直在服装低端分销管理软件市场享有“北锐步、南百胜”地位的上海百胜软件有限公司也正在紧锣密鼓地部署公司产品向中高端拓展。

在服装这个“永不衰落的产业”中，我们看到了激战与迷茫的并存。而这很大程度上由于服装行业本身的特点所决定。

企业需求日渐强烈:项目实施雷区密布

近年来服装企业对信息化项目的需求呈明显增加趋势，其中ERP等管理系统和电子商务需求增长最为显著。虽然需求旺盛，但这些需求能得到真正满足的并不多。上海服装行业协会提供的一份最新统计数据显示，近年来服装企业对信息化项目的需求呈明显增加趋势，其中管理信息系统占83%，专用纺织服装 CAD占29%，自动监测系统占10%，自动控制系统占12%，信息网络、电子商务等占24%，其中ERP等管理系统和电子商务需求增长最为显著。

之所以出现如此旺盛的信息化需求，与服装行业的竞争状况不无关系。上海服装行业协会信息部王伟介绍，服装行业虽然与时尚为伴，但到目前为止始终还属于传统劳动密集型制造行业，要想对这一属性进行改造，信息化的建设是必不可少的。而且，越来越多的服装企业开始采用快速反应能力的特色连锁商店经营模式，架构快速周转的供应链，而这些也是需要建立在高效和现代化的信息化平台之上。

虽然需求旺盛，但这些需求能得到真正满足的并不多。在服装行业的信息化建设中，时常可以听到一些令人惋惜的失败案例。王伟分析，其中一方面是由于服装行业信息化的整体市场还比较混乱，竞争激烈，企业用户面对众多的IT厂家却没有产品选择标准，最后选择时往往是关系决定一切。另一方面，在信息化项目的实施过程中又往往缺乏专业的信息化咨询机构，缺乏权威的信息化项目监理、评价机构。

温州曾经有一家服装企业，投入了数十万聘请了当地一家软件公司为其开发信息系统，结果开发出的系统虽然符合了最初的设计要求，但运行起来非常慢，根本无法满足企业最初实施的要求。在多次修改后依然难以得到很好地改善，企业最终只有放弃这套系统，重起炉灶。其中耗费的资金、人力不说，单是耗费的时间所造成的损失就已经难以估计。

分销管理选择多：厂家竞争白热化

许多中小服装企业虽然也有网络分销的需求，但由于规模限制并不具备这样的投资能力，而且，在许多功能上也要相对简单很多。

在网络分销系统领域里，我们看到既有中低端的产品化软件，也有中高端的软件，如果厂商还是不满意，而且自身的IT技术水平也很不错的话，也可以找家软件公司来定制。

美特斯邦威的虚拟生产一直被众多服装企业的CIO们所叹服，当美特斯邦威的门店发现有某一款衣服特别好销，需要加货时，他们只需要将该款产品的货号输入电脑，5分钟后，仓库就能为他们配上所需要的衣服，并在最短的时间内送到。强大的网络分销管理系统是美特斯邦威连锁店得以迅速扩张的最主要原因之一。

对于许多服装企业而言，强化库存管理、规范业务管理、提高透明度、加快商品资金的周转，实现流通领域信息管理全面网络化却是一个可望却难以企及的梦想。服装信息化专业领域的IT顾问陈建志分析，由于品牌众多的服装商品具有典型的流行性和季节性特点，服装企业必须做到“库存管理优化、信息反馈高效、市场反应灵敏”，才能在日趋激烈的行业市场中站稳脚跟。因此，在陈建志看来，“建立'多品种、小批量、低成本'服装业现代化经营管理模式，进一步缩短服装企业对于市场环境刺激的响应时间，建立服装企业的快速反映机制已成为服装企业发展的必然要求”。

对于服装企业而言，要想比较充分地满足消费需求，就必须保持一定量的库存，但库存过多又会造成资金积压，因此，畅通的市场信息反馈渠道对于服装企业来说就显得尤为重要。如何以最优的存量支持尽可能大的销售，如何将产品销售、生产制造、原辅料供应等环节有机协调起来，真正实现“以销定产、以产定购”的快速响应，成为了服装企业老总们考虑最多的问题。

而在我国目前服装企业大都是新近才崛起的民营企业，企业的经营理念和管理模式都存在着先天的缺陷。正如一位业内人士所描述，现在做服装的大都是“小老板”。在这样企业中，通常采用的是人工单据流转的程序来实现信息流对商品流的追踪；通过财务库存资金帐来控制进销过程；通过仓库帐来核查物流过程；通过定期盘点对帐来调整账目和商品的损益。由此将造成物流、款流、票据流的分离，财务信息滞后于实际业务，相对来说只有通过盘点才能较准确的了解经营情况。但对各类票据、应收、应付款等信息查找困难重重，差错率高，商品进、销、存数量及金额记录统计工作量大，准确性差，各类经营统计数据仍旧严重滞后实际业务需要。

而且，日益加剧的服装行业市场竞争对于手工管理模式也提出了严峻挑战。商品品种日益丰富，流行周期越来越短，企业活动节奏加快，调